Política de privacidad

Fydelio es una plataforma de fidelización operada por APICRON. Los datos personales que recogemos los tratamos como responsable del tratamiento.

Para cualquier ejercicio de derechos o consulta, escribe a hola@apicron.es.

Cuando creas una cuenta de cliente: nombre, email, contraseña (hasheada), fecha de nacimiento (opcional, solo para regalos de cumpleaños) y teléfono (opcional). Si te adhieres a un comercio, guardamos también el saldo de sellos y los tickets que envías para validación.

Si eres dueño de un comercio adherido: razón social, dirección, datos de contacto, datos bancarios para la cuota mensual.

Para que el programa de fidelización funcione: identificarte, mostrarte tu saldo, validar tus tickets, mandarte notificaciones de premios canjeados.

También para enviarte recordatorios cuando un comercio te ofrezca sellos extra por volver. Estos emails siempre llevan opción de baja en el pie.

No vendemos tus datos a terceros. Punto.

Mientras tu cuenta esté activa. Las imágenes de los tickets se borran automáticamente a los 90 días desde su validación. Si borras tu cuenta, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligaciones legales (ej. facturación).

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad. Los puedes ejercer en cualquier momento escribiéndonos a hola@apicron.es.

Si crees que tratamos tus datos mal, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Este documento es la versión actual operativa. Cuando cerremos la asesoría legal completa con todos los matices RGPD/LSSI, publicaremos la versión definitiva y avisaremos a todas las cuentas activas. Si necesitas el texto definitivo antes, escríbenos.